POLÍTICA DE CANCEL·LACIÓ
– En cas d'anul·lació de la reserva, l'import de la paga i senyal, quedarà en dipòsit perquè el client/a pugui tornar a reservar en el termini d’un any.
– En cas que l'anul·lació es produís 20 dies abans de l'entrada dels clients, es perdria la paga i senyal. 

– Si per qualsevol motiu, els clients haguessin de deixar la casa abans de la data prevista, hauran d'abonar el 100% de l'import contractat.

IMPOSTOS
– IVA (10%) inclòs en el preu de l'apartament.
– Taxa Turística inclosa: 0,66€/persona/nit. Majors de 16 anys, fins a 7 nits.

ARRIBADA (CHECK-IN) SORTIDA (CHECK OUT)
– L'entrada (check-in) a l'apartament s'efectua a partir de les 16h i fins a les 21h.
– La sortida (check-out) de l'apartament s'efectua abans de les 12h.
Per qualsevol canvi d'hora d'arribada o sortida, caldrà notificar-ho.

CAPACITAT
– La casa i les seves instal·lacions interiors i exteriors, són per a ús exclusiu dels hostes.
– Cada apartament te estipulat un nombre de places i no es pot superar el nombre. Les visites cal informar-ho a recepció si és possible.

DURANT L'ESTADA
– L'allotjament disposarà de tots els estris de cuina, roba de llit i tovalloles de bany.
– No s'admeten animals de companyia . Excepte a Casa Vinyanova que acceptem 1 gos preu a consultar. 
– Els apartaments són tranquils, d'ambient familiar; durant el dia els sorolls, la música o altres elements sonors han de mantenir-se a un nivell relaxat per no molestar la resta d'hostes. A partir de les 22 h. l'ambient ha de ser d’ambient molt tranquil.
– Es prega als hostes un ús responsable de les instal·lacions. En cas de vandalisme o ús imprudent d'aquestes, els propietaris es reserven el dret d'admissió.
– Els propietaris es reserven el dret de fer un repàs a l'allotjament abans de la sortida dels hostes.
– La neteja dels apartaments per a estades llargues es fa un cop per setmana: canvi de llençols i tovalloles, neteja de l'apartament. Ara bé, el client pot sol·licitar serveis de neteja o canvi de llençols i tovalloles cada cop que ho consideri necessari abonant una tarifa suplementària.

– En cas de mal funcionament o trencament d'algun element, el client ha de comunicar-ho a la recepció dels apartaments.