Condiciones de reserva

POLÍTICA DE CANCELACIÓN
– En caso de cancelación de la reserva, el importe de la paga y señal, quedará en depósito para que el cliente pueda volver a reservar en el plazo de 1 año.
– En caso de que la anulación se produjera 20 días antes de la entrada de los clientes, se perdería la paga y señal.
– Si por cualquier motivo, los clientes tuvieran que dejar la casa antes de la fecha prevista, deberán abonar el 100% del importe contratado.


IMPUESTOS
– IVA (10%) (I.V.A) incluida en el precio del apartamento.
– TASA TURÍSTICA: no incluida en el precio: 0,66€/persona/noche. Mayores de 16 años, hasta 7 noches. Pago en la factura final.


LLEGADA (CHECK-IN) SALIDA (CHECK OUT)
– La entrada (check-in) en el apartamento se efectúa a partir de las 16h y hasta las 21h.
– La salida (check-out) del apartamento se efectúa antes de las 12h.
– Para cualquier cambio de hora de llegada o salida, habrá que notificarlo.


CAPACIDAD
– La casa y sus instalaciones interiores y exteriores, son para uso exclusivo de los huéspedes. En caso de que se desee incrementar el número de personas que ocupan el apartamento (siempre que no supere su capacidad) será necesario comunicarlo a la recepción, que indicará si es posible y el importe a pagar por persona.


DURANTE LA ESTANCIA
– El alojamiento dispondrá de todos los utensilios de cocina, ropa de cama y toallas de baño.
– No se admiten animales.
– Los apartamentos son tranquilos, de ambiente familiar; durante el día los ruidos, la música u otros elementos sonoros deben mantenerse a un nivel relajado para no molestar al resto de huéspedes. A partir de las 22h el ambiente debe ser de silencio.
– Se ruega a los huéspedes un uso responsable de las instalaciones. En caso de vandalismo o uso imprudente de estas, los propietarios se reservan el derecho de admisión.
– Los propietarios se reservan el derecho de hacer un repaso al alojamiento antes de la salida de los huéspedes.
– La limpieza de los apartamentos para estancias largas se hace una vez por semana: cambio de sábanas y toallas, limpieza del apartamento. Ahora bien, el cliente puede solicitar servicios de limpieza o cambio de sábanas y toallas cada vez que lo considere necesario abonando una tarifa suplementaria.
– En caso de mal funcionamiento o rotura de algún elemento, el cliente debe comunicarlo a la recepción de los apartamentos.